Protection des données

Responsable du traitement des données

Anastasia Barkov
Hegelstrasse 87
8554 Aldingen
Courriel : service@ihrparfum.de

Informations générales sur le traitement des données

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous fournirons des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard après votre visite sur le site.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

2.1 Exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et sans elles, nous ne pouvons pas envoyer la commande. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, nous utiliserons vos données pour ouvrir un compte client et les stocker pour de futures commandes. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment.

2.3 Contact

Afin de traiter vos demandes, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure.

Chat en direct via WhatsApp

Nous utilisons WhatsApp Ireland Limited pour le chat en direct. Les numéros de téléphone sont traités par Meta Platforms, Inc. Des clauses standard de protection des données sont en place pour les États-Unis.

3. Traitement des expéditions

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous transmettrons vos données aux prestataires de services d'expédition si cela est nécessaire pour la livraison.

Fournisseur de services d'expédition

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

4. Traitement des paiements

En fonction du mode de paiement, nous transmettons les données aux prestataires de services de paiement conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.

5. Publicité par courrier électronique

5.1 Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5.2 Suivi des newsletters

Si vous êtes d'accord, nous mesurerons les taux d'ouverture et de clic pour améliorer notre newsletter.

5.3 Demandes d'évaluation

Avec votre consentement, nous vous demandons de nous envoyer des avis par e-mail via Trusted Shops GmbH. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

6. Trusted Shops Trustbadge

Nous utilisons le Trustbadge de Trusted Shops GmbH. Le traitement des données est effectué via des fournisseurs CDN américains avec des clauses standard de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'information, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. Si vous avez des questions, veuillez utiliser les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles.